Algemene Voorwaarden - Bakfiets Elektra

Algemene voorwaarden Bakfiets Elektra B.V.

Versie: september 2026

Bedrijfsgegevens

Bakfiets Elektra B.V.
Dirk Vreekenstraat 52
1019 GD Amsterdam

KvK-nummer: 99514605
Datum registratie KvK: 16 januari 2026

Btw-identificatienummer: NL869022222B01

IBAN: NL05 ABNA 0151585377
BIC: ABNANL2A

E-mail: [email protected]
Website: www.bakfietselektra.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bakfiets Elektra B.V.: de besloten vennootschap Bakfiets Elektra B.V., gevestigd te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99514605, hierna ook te noemen “Bakfiets Elektra”.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Bakfiets Elektra B.V. een overeenkomst aangaat of Bakfiets Elektra B.V. verzoekt werkzaamheden uit te voeren.

Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Bakfiets Elektra B.V. en de opdrachtgever betreffende het verrichten van werkzaamheden, het leveren en/of installeren van materialen of het verrichten van onderzoek, advies of andere diensten.

Werkzaamheden: alle door Bakfiets Elektra B.V. uitgevoerde of uit te voeren elektrotechnische en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Bakfiets Elektra B.V.
De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld, bijvoorbeeld als bijlage bij een offerte of via een downloadbare versie op de website.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch tussen partijen zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van een zakelijke opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Bakfiets Elektra B.V. deze schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling voor zover mogelijk vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
Voor consumenten gelden deze voorwaarden uitsluitend voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Bakfiets Elektra B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Een offerte is geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.
Een offerte is gebaseerd op de informatie, foto's, tekeningen, maten en overige gegevens die op dat moment bij Bakfiets Elektra B.V. bekend zijn.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie.
Kennelijke fouten, verschrijvingen, rekenfouten of vergissingen in een offerte, prijsopgave, e-mail of andere communicatie binden Bakfiets Elektra B.V. niet wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.
Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, maken geen onderdeel uit van de overeengekomen prijs.
Een werkopname, inspectie, inmeting, storingdiagnose of ander locatiebezoek kan afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen het vooraf gecommuniceerde tarief. De kosten hiervan worden niet automatisch verrekend met een latere opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt onder andere tot stand wanneer:
de opdrachtgever een offerte schriftelijk of elektronisch accepteert;
de opdrachtgever digitaal akkoord geeft via het offertesysteem;
de opdrachtgever per e-mail of op andere aantoonbare wijze akkoord geeft;
Bakfiets Elektra B.V. een opdracht van de opdrachtgever bevestigt; of
Bakfiets Elektra B.V. op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
Een ingeplande afspraak geldt niet automatisch als een afzonderlijke overeenkomst wanneer duidelijk een voorbehoud is gemaakt voor goedkeuring van een offerte of prijs.
De offerte, opdrachtbevestiging en eventueel schriftelijk overeengekomen aanvullingen vormen samen met deze algemene voorwaarden de overeenkomst.
Indien bepalingen in een specifieke offerte of opdrachtbevestiging afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen uit de specifieke offerte of opdrachtbevestiging voorrang.

Artikel 5 – Verplichtingen en informatie van de opdrachtgever

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs van belang kan zijn voor een veilige en correcte uitvoering van de werkzaamheden.
Hieronder vallen voor zover relevant onder andere:
informatie over bestaande elektrische installaties;
leidingtekeningen;
bouwtekeningen;
informatie over verborgen kabels, leidingen en afvoeren;
informatie over eerdere verbouwingen;
informatie over asbest of andere gevaarlijke materialen;
informatie over installaties van derden;
voorschriften van verhuurders, VvE's of gebouwbeheerders.
De opdrachtgever dient Bakfiets Elektra B.V. te informeren over bijzondere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de uitvoering of veiligheid van de werkzaamheden.
Indien door onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie extra werkzaamheden of kosten ontstaan, kunnen deze als meerwerk aan de opdrachtgever worden doorberekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan en Bakfiets Elektra B.V. de opdrachtgever waar nodig tijdig op de extra kosten heeft gewezen.

Artikel 6 – Uitvoering van de werkzaamheden

Bakfiets Elektra B.V. voert de werkzaamheden uit als zorgvuldig en professioneel elektrotechnisch installateur.
Nieuwe en gewijzigde onderdelen van een elektrische installatie worden uitgevoerd volgens de op het betreffende werk toepasselijke wet- en regelgeving en relevante technische normen en voorschriften, waaronder waar van toepassing NEN 1010 en andere relevante normen.
Waar dit bij de aard van de werkzaamheden hoort, worden de aangelegde of gewijzigde delen van de installatie na uitvoering gecontroleerd en/of gemeten.
Bakfiets Elektra B.V. bepaalt binnen de overeengekomen opdracht de wijze waarop de werkzaamheden technisch worden uitgevoerd.
Bakfiets Elektra B.V. mag voor de uitvoering werknemers, zelfstandigen, onderaannemers of andere deskundige derden inschakelen.
Bakfiets Elektra B.V. mag werkzaamheden tijdelijk stilleggen wanneer voortzetting naar haar professionele oordeel onveilig, technisch onverantwoord of in strijd met wet- of regelgeving zou zijn.

Artikel 7 – Bestaande elektrische installaties

Bij werkzaamheden aan een bestaande installatie is Bakfiets Elektra B.V. uitsluitend verantwoordelijk voor de onderdelen waaraan zij werkzaamheden uitvoert en voor de gevolgen die redelijkerwijs aan die werkzaamheden zijn toe te rekenen.
Het uitvoeren van werkzaamheden aan een gedeelte van een bestaande installatie houdt niet in dat Bakfiets Elektra B.V. de volledige installatie heeft geïnspecteerd, goedgekeurd of gecertificeerd.
Tijdens werkzaamheden kunnen gebreken aan bestaande installaties aan het licht komen, waaronder ondeugdelijke bedrading, ontbrekende aarding, verkeerde beveiligingen, beschadigde kabels, overbelasting, onjuiste verbindingen of andere afwijkingen.
Indien een bestaand gebrek veilig of correct uitvoeren van de opdracht onmogelijk maakt, mag Bakfiets Elektra B.V. de werkzaamheden onderbreken en eerst herstel of aanpassing voorstellen.
Noodzakelijke herstelwerkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, gelden als meerwerk.
Bakfiets Elektra B.V. is niet verantwoordelijk voor reeds bestaande gebreken of voor gebreken in delen van de installatie waaraan door haar geen werkzaamheden zijn uitgevoerd, tenzij de schade het gevolg is van een aan Bakfiets Elektra B.V. toerekenbare tekortkoming.

Artikel 8 – Storingsonderzoek en diagnose

Een opdracht tot storingsonderzoek is in beginsel een inspanningsverbintenis. Bakfiets Elektra B.V. kan niet vooraf garanderen dat een storing binnen een bepaalde tijd wordt gevonden of tijdens het eerste bezoek volledig kan worden verholpen.
De opdrachtgever is de kosten van het uitgevoerde onderzoek, de bestede tijd en eventueel gebruikte materialen verschuldigd, ook wanneer:
de oorzaak van de storing niet direct kan worden vastgesteld;
vervolgonderzoek noodzakelijk blijkt;
de storing zich tijdens het bezoek niet voordoet;
de oorzaak buiten het onderzochte installatiedeel blijkt te liggen; of
herstel niet mogelijk is zonder aanvullende werkzaamheden.
Bakfiets Elektra B.V. informeert de opdrachtgever wanneer redelijkerwijs blijkt dat omvangrijk vervolgonderzoek of aanzienlijk extra werk noodzakelijk is.

Artikel 9 – Materialen

Bakfiets Elektra B.V. werkt in beginsel uitsluitend met materialen die door Bakfiets Elektra B.V. zelf worden geleverd.
Dit beleid is bedoeld om de kwaliteit, herkomst, compatibiliteit, juiste toepassing en garantieafhandeling van gebruikte materialen te kunnen bewaken.
De opdrachtgever kan Bakfiets Elektra B.V. niet verplichten door de opdrachtgever zelf aangeschafte materialen te installeren.
Alleen wanneer dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen, kan Bakfiets Elektra B.V. materiaal van de opdrachtgever verwerken.
Indien Bakfiets Elektra B.V. instemt met de verwerking van materiaal van de opdrachtgever, staat de opdrachtgever in voor de juistheid, compleetheid en geschiktheid van dat materiaal.
Bakfiets Elektra B.V. is niet verantwoordelijk voor fabricagefouten, verkeerde specificaties, ontbrekende onderdelen of andere intrinsieke gebreken van door de opdrachtgever aangeleverd materiaal. Bakfiets Elektra B.V. blijft wel verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de door haar verrichte installatiewerkzaamheden.
Indien door ongeschikt of incompleet materiaal van de opdrachtgever een extra bezoek noodzakelijk wordt, kunnen de daarmee samenhangende redelijke kosten afzonderlijk worden berekend.

Artikel 10 – Onvoorziene omstandigheden

Bij werkzaamheden in bestaande gebouwen kunnen omstandigheden aanwezig zijn die vooraf redelijkerwijs niet zichtbaar of kenbaar waren.
Hieronder vallen bijvoorbeeld:
verborgen leidingen;
afwijkende leidingroutes;
beschadigde of verouderde bedrading;
niet bereikbare lasdozen;
afwijkende wand- of vloerconstructies;
constructieve obstakels;
asbestverdachte materialen;
afwijkende maatvoering;
niet volgens de gebruikelijke voorschriften aangelegde installaties.
Indien dergelijke omstandigheden leiden tot noodzakelijk extra werk, informeert Bakfiets Elektra B.V. de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over de gevolgen voor uitvoering en prijs.
Bakfiets Elektra B.V. is gerechtigd de werkzaamheden tijdelijk stil te leggen totdat duidelijk is hoe verantwoord verder kan worden gewerkt.

Artikel 11 – Boor-, frees-, zaag- en hakwerkzaamheden

Wanneer voor de opdracht boor-, frees-, zaag- of hakwerkzaamheden nodig zijn, dient de opdrachtgever alle beschikbare informatie over verborgen leidingen, kabels, afvoeren, wapening en andere voorzieningen te verstrekken.
Bakfiets Elektra B.V. neemt voorafgaand aan dergelijke werkzaamheden de zorg in acht die van een redelijk handelend en redelijk bekwaam installateur mag worden verwacht.
Waar dit gezien de situatie redelijkerwijs noodzakelijk en technisch mogelijk is, kan gebruik worden gemaakt van leidingdetectie of andere controlemethoden.
Geen enkele leidingzoeker of detectiemethode kan garanderen dat iedere verborgen leiding, kabel, afvoer of andere voorziening wordt gedetecteerd.
Bakfiets Elektra B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan verborgen voorzieningen die ondanks redelijke voorzorgsmaatregelen niet kenbaar of detecteerbaar waren, behalve voor zover de schade het gevolg is van een aan Bakfiets Elektra B.V. toerekenbare tekortkoming.
Indien de opdrachtgever wist of redelijkerwijs had moeten weten dat op een bepaalde locatie bijzondere of afwijkende leidingen aanwezig waren en dit niet heeft gemeld, komt dit bij de beoordeling van eventuele schade voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 12 – Bouwkundige werkzaamheden en afwerking

Tenzij anders in de offerte is opgenomen, omvatten elektrotechnische werkzaamheden niet automatisch:
stucwerk;
tegelwerk;
schilderwerk;
timmerwerk;
herstel van behang;
vloerherstel;
definitieve wand- of plafondafwerking.
Bij het maken van sleuven, sparingen of gaten kan plaatselijk schade aan afwerklagen ontstaan die inherent is aan de overeengekomen werkzaamheden.
Bakfiets Elektra B.V. zal dergelijke werkzaamheden zorgvuldig uitvoeren, maar kan niet garanderen dat bestaande kwetsbare afwerkingen, tegels, stucwerk of schilderwerk volledig onbeschadigd blijven wanneer bewerking daarvan noodzakelijk is.

Artikel 13 – Bereikbaarheid van de werkplek

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de plaatsen waar werkzaamheden moeten worden uitgevoerd tijdig vrij, veilig en redelijk bereikbaar zijn.
Meubels, opgeslagen goederen, apparatuur en andere obstakels dienen indien nodig vooraf door de opdrachtgever te worden verwijderd.
Indien dit niet is gebeurd, kan Bakfiets Elektra B.V. de extra benodigde tijd als meerwerk berekenen of de werkzaamheden verplaatsen wanneer uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
De opdrachtgever zorgt, waar nodig, voor de beschikbaarheid van elektriciteit, water, sanitaire voorzieningen en normale toegang tot het gebouw.
Eventuele parkeer-, toegangs- of vergunningseisen die specifiek aan de locatie verbonden zijn, dienen vooraf aan Bakfiets Elektra B.V. te worden gemeld.

Artikel 14 – Vergunningen, VvE, verhuurder en derden

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van noodzakelijke toestemming van onder andere:
eigenaar of verhuurder;
Vereniging van Eigenaars;
gebouwbeheerder;
gemeente;
netbeheerder;
andere betrokken derden.
Bakfiets Elektra B.V. is niet aansprakelijk voor vertraging doordat vereiste toestemming ontbreekt of een derde zijn medewerking niet tijdig verleent.
Kosten en vertraging die hierdoor ontstaan kunnen, voor zover redelijk, aan de opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 15 – Planning en uitvoeringstermijnen

Genoemde uitvoeringsdata en termijnen zijn in beginsel indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.
Bakfiets Elektra B.V. zal zich inspannen overeengekomen afspraken en uitvoeringsdata na te komen.
Een redelijke wijziging van de planning kan noodzakelijk zijn door bijvoorbeeld:
uitloop van eerdere werkzaamheden;
ziekte of personeelsuitval;
materiaalproblemen;
onvoorziene technische omstandigheden;
werkzaamheden of vertraging van de netbeheerder;
weersomstandigheden;
verkeersproblemen;
calamiteiten of overmacht.
Indien Bakfiets Elektra B.V. een afspraak moet wijzigen, wordt de opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt een nieuwe afspraak gemaakt.

Artikel 16 – Meerwerk en wijzigingen

Werkzaamheden die op verzoek van de opdrachtgever worden toegevoegd of gewijzigd, kunnen als meerwerk worden berekend.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk of wenselijk zijn, informeert Bakfiets Elektra B.V. de opdrachtgever daarover en, waar redelijkerwijs mogelijk, over de financiële gevolgen voordat het meerwerk wordt uitgevoerd.
Meerwerk kan onder andere ontstaan door:
gewijzigde wensen van de opdrachtgever;
onjuiste of onvolledige informatie;
verborgen of onverwachte omstandigheden;
gebreken aan bestaande installaties;
aanvullende veiligheidsmaatregelen;
aanvullende wettelijke of technische eisen die voor correcte uitvoering noodzakelijk blijken.
Bij consumenten wordt meerwerk slechts in rekening gebracht voor zover dit volgens de wet en de gemaakte afspraken is toegestaan.
Indien onmiddellijke uitvoering van beperkt aanvullend werk noodzakelijk is om een gevaarlijke situatie te voorkomen, mag Bakfiets Elektra B.V. redelijke veiligheidsmaatregelen nemen. Indien mogelijk wordt hierover eerst contact opgenomen met de opdrachtgever.

Artikel 17 – Prijzen

Aan consumenten gecommuniceerde prijzen worden inclusief btw weergegeven voor zover de wet dit vereist.
Prijzen aan zakelijke opdrachtgevers worden exclusief btw weergegeven, tenzij anders vermeld.
Een vaste prijs geldt uitsluitend voor de werkzaamheden en materialen die in de offerte of opdrachtbevestiging zijn beschreven.
Bij werkzaamheden op basis van nacalculatie worden de werkelijk bestede arbeidsuren, materialen en vooraf overeengekomen overige kosten in rekening gebracht.
Eventuele parkeer-, vergunning-, transport- of andere locatiespecifieke kosten kunnen afzonderlijk worden berekend indien dit vooraf is overeengekomen of redelijkerwijs uit de opdracht voortvloeit.

Artikel 18 – Annulering en verplaatsing door de opdrachtgever

De opdrachtgever kan een opdracht annuleren of verzoeken een afspraak te verplaatsen.
Wettelijke rechten van consumenten, waaronder een eventueel herroepingsrecht, blijven onverminderd van toepassing.
Wanneer geen kosteloos herroepingsrecht van toepassing is en de opdrachtgever een reeds gesloten overeenkomst annuleert, kan Bakfiets Elektra B.V. redelijke kosten in rekening brengen voor:
reeds uitgevoerde werkzaamheden;
speciaal voor de opdracht bestelde en niet redelijk herbruikbare materialen;
niet meer kosteloos annuleerbare derden;
andere aantoonbare kosten of schade die redelijkerwijs niet meer kon worden voorkomen.
Bakfiets Elektra B.V. brengt aan consumenten geen annuleringskosten in rekening voor kosten die door de annulering daadwerkelijk worden bespaard.
Bij het op korte termijn verplaatsen van een reeds ingeplande afspraak kan Bakfiets Elektra B.V. redelijke aantoonbare kosten in rekening brengen wanneer personeel, materieel of andere capaciteit daardoor niet meer voor ander werk kan worden ingezet.
Een verzoek tot annulering of verplaatsing dient zo spoedig mogelijk per e-mail of op andere schriftelijk aantoonbare wijze te worden gedaan.

Artikel 19 – Herroepingsrecht voor consumenten

Wanneer een consument een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit en de wet een herroepingsrecht toekent, kan de consument de overeenkomst gedurende de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen herroepen.
De wettelijke bedenktijd bedraagt in de daarvoor geldende gevallen in beginsel 14 dagen.
Bakfiets Elektra B.V. verstrekt de consument waar wettelijk vereist vóór het sluiten van de overeenkomst informatie over het herroepingsrecht.
Wanneer de consument verlangt dat Bakfiets Elektra B.V. tijdens de bedenktijd met de werkzaamheden begint, dient de consument daar uitdrukkelijk om te verzoeken.
Indien de consument tijdens de bedenktijd herroept nadat op zijn uitdrukkelijke verzoek al met de werkzaamheden is begonnen, is de consument voor zover wettelijk toegestaan een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel.
Wanneer de consument uitdrukkelijk heeft verzocht de volledige dienst tijdens de bedenktijd uit te voeren en vooraf heeft ingestemd met het vervallen van zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht na volledige uitvoering voor zover de wet dit toestaat.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
Deze bepaling beperkt geen enkel dwingendrechtelijk recht van de consument.

Artikel 20 – Betaling

De betalingsafspraken uit de offerte, opdrachtbevestiging of factuur zijn van toepassing.
Bij particuliere opdrachten kan betaling direct na oplevering van de werkzaamheden worden verlangd, tenzij anders is overeengekomen.
Zakelijke opdrachtgevers betalen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Bezwaren tegen een gedeelte van een factuur ontslaan de opdrachtgever niet van de verplichting het niet-betwiste gedeelte tijdig te betalen.
Bakfiets Elektra B.V. kan voor grotere opdrachten een redelijke aanbetaling of betaling in termijnen overeenkomen.
Betaling kan plaatsvinden op de door Bakfiets Elektra B.V. aangegeven wijze, waaronder overboeking op:
IBAN: NL05 ABNA 0151585377
BIC: ABNANL2A
Ten name van: Bakfiets Elektra B.V.

Artikel 21 – Te late betaling

Wanneer een consument niet tijdig betaalt, wordt deze eerst in de gelegenheid gesteld alsnog binnen de wettelijk voorgeschreven termijn te betalen voordat buitengerechtelijke incassokosten worden berekend.
Na het verstrijken van die termijn kan Bakfiets Elektra B.V. de wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
Een zakelijke opdrachtgever die niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, is vanaf het moment van verzuim de toepasselijke wettelijke handelsrente verschuldigd en kan tevens gehouden zijn redelijke buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden.
Bakfiets Elektra B.V. behoudt zich bij betalingsachterstanden het recht voor nog niet uitgevoerde werkzaamheden op te schorten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 22 – Eigendomsvoorbehoud

Door Bakfiets Elektra B.V. geleverde materialen blijven eigendom van Bakfiets Elektra B.V. totdat de opdrachtgever alle daarvoor verschuldigde bedragen heeft voldaan, voor zover een eigendomsvoorbehoud juridisch mogelijk is.
Zodra materialen duurzaam in een onroerende zaak zijn verwerkt en het eigendomsvoorbehoud door natrekking niet meer kan worden uitgeoefend, blijven de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever onverminderd bestaan.

Artikel 23 – Oplevering

Werkzaamheden gelden als opgeleverd wanneer:
Bakfiets Elektra B.V. meldt dat de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid en de opdrachtgever deze aanvaardt;
de opdrachtgever het resultaat in gebruik neemt; of
uit de omstandigheden blijkt dat het werk redelijkerwijs als voltooid en aanvaard moet worden beschouwd.
Kleine restpunten die normaal gebruik niet verhinderen, staan oplevering niet in de weg.
Bakfiets Elektra B.V. zal dergelijke overeengekomen restpunten binnen een redelijke termijn herstellen.
Oplevering betekent niet dat de opdrachtgever afstand doet van wettelijke rechten ten aanzien van gebreken die pas later redelijkerwijs konden worden ontdekt.

Artikel 24 – Klachten en herstel

De opdrachtgever wordt verzocht het uitgevoerde werk na oplevering zo spoedig mogelijk te controleren.
Een klacht dient zo spoedig mogelijk nadat het gebrek is ontdekt bij Bakfiets Elektra B.V. te worden gemeld, bij voorkeur per e-mail en voorzien van een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto's.
Voor consumenten gelden altijd de wettelijke klacht- en garantierechten.
Wanneer werkzaamheden aantoonbaar niet volgens de overeenkomst zijn uitgevoerd en dit aan Bakfiets Elektra B.V. kan worden toegerekend, krijgt Bakfiets Elektra B.V. in beginsel een redelijke gelegenheid om het gebrek kosteloos te onderzoeken en, indien noodzakelijk, te herstellen.
De opdrachtgever dient Bakfiets Elektra B.V. hiervoor redelijke toegang tot de installatie en locatie te geven.
Kosten van onderzoek of herstel kunnen aan de opdrachtgever worden berekend wanneer blijkt dat de klacht niet het gevolg is van door Bakfiets Elektra B.V. uitgevoerde werkzaamheden, mits dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd en voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 25 – Garantie

Bakfiets Elektra B.V. staat ervoor in dat haar werkzaamheden overeenkomstig de overeenkomst en met de zorg van een professioneel installateur worden uitgevoerd.
Op geleverde producten en materialen kan fabrieks- of leveranciersgarantie van toepassing zijn.
De voorwaarden en duur daarvan kunnen per fabrikant en product verschillen.
Een fabrieksgarantie of aanvullende commerciële garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten.
Geen aanspraak op kosteloos herstel bestaat voor zover een gebrek het gevolg is van:
onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik;
wijzigingen of reparaties door de opdrachtgever of derden;
normale slijtage;
externe oorzaken zoals waterschade, brand, blikseminslag, netspanningsproblemen of bouwkundige gebreken;
gebreken in bestaande installatiedelen waaraan Bakfiets Elektra B.V. geen werkzaamheden heeft uitgevoerd;
door de opdrachtgever aangeleverd ondeugdelijk materiaal.
Deze uitzonderingen gelden niet wanneer en voor zover het gebrek daadwerkelijk het gevolg is van een tekortkoming van Bakfiets Elektra B.V.

Artikel 26 – Aansprakelijkheid

Bakfiets Elektra B.V. is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming, voor zover zij daarvoor volgens de wet aansprakelijk is.
De opdrachtgever is verplicht redelijke maatregelen te nemen om het ontstaan of vergroten van schade te voorkomen.
Bakfiets Elektra B.V. is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit:
onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever;
reeds bestaande gebreken;
werkzaamheden van derden;
door de opdrachtgever zelf aangeleverde ondeugdelijke materialen;
verborgen omstandigheden die ondanks redelijke professionele zorg niet kenbaar waren, tenzij de schade mede het gevolg is van een aan Bakfiets Elektra B.V. toerekenbare tekortkoming.
Bij zakelijke opdrachtgevers is aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals bedrijfsschade, omzetverlies, winstderving, productieverlies en stagnatieschade, uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De aansprakelijkheid van Bakfiets Elektra B.V. tegenover een zakelijke opdrachtgever is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Bakfiets Elektra B.V. wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt terwijl Bakfiets Elektra B.V. wel aansprakelijk is, wordt aansprakelijkheid jegens zakelijke opdrachtgevers, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Bakfiets Elektra B.V. of haar leidinggevenden en evenmin voor zover beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Ten aanzien van consumenten geldt dit artikel uitsluitend voor zover de daarin opgenomen beperkingen wettelijk zijn toegestaan. Wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van toepassing.

Artikel 27 – Tijdelijke uitschakeling en stroomonderbreking

Voor veilige uitvoering van elektrotechnische werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn de elektrische installatie of een gedeelte daarvan tijdelijk spanningsloos te maken.
De opdrachtgever dient hiermee rekening te houden en is zelf verantwoordelijk voor het vooraf veilig afsluiten, opslaan of beschermen van gegevens en apparatuur die gevoelig zijn voor stroomonderbreking, voor zover dit redelijkerwijs van hem kan worden verlangd.
Bakfiets Elektra B.V. is niet aansprakelijk voor normale en onvermijdelijke gevolgen van een vooraf aangekondigde of voor de werkzaamheden noodzakelijke stroomonderbreking, tenzij sprake is van een aan Bakfiets Elektra B.V. toerekenbare tekortkoming.
Indien zich op locatie apparatuur bevindt waarvoor stroomonderbreking bijzondere risico's veroorzaakt, dient de opdrachtgever Bakfiets Elektra B.V. hiervan vóór aanvang van de werkzaamheden op de hoogte te stellen.

Artikel 28 – Gevaarlijke situaties

Indien Bakfiets Elektra B.V. tijdens haar werkzaamheden een acuut gevaarlijke elektrische situatie aantreft, zal zij de opdrachtgever hiervan informeren.
Wanneer dit noodzakelijk is om direct gevaar voor personen of zaken te voorkomen, mag Bakfiets Elektra B.V. het betreffende installatiedeel buiten bedrijf stellen of andere redelijke noodmaatregelen nemen.
Bakfiets Elektra B.V. is niet verplicht een aantoonbaar onveilige installatie opnieuw onder spanning te zetten wanneer dit naar professioneel oordeel onverantwoord is.
Herstelwerkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden uitsluitend uitgevoerd na overleg, behalve voor zover een onmiddellijk noodzakelijke beperkte veiligheidsmaatregel geen uitstel duldt.

Artikel 29 – Overmacht

Bakfiets Elektra B.V. is niet gehouden tot vergoeding van schade door vertraging of niet-nakoming wanneer deze het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.
Onder overmacht kunnen afhankelijk van de omstandigheden onder meer vallen:
ernstige ziekte of onverwachte personeelsuitval;
brand;
extreme weersomstandigheden;
storingen in infrastructuur;
overheidsmaatregelen;
tekorten of onverwachte uitval in de toeleveringsketen;
vertraging bij fabrikant of leverancier;
stakingen;
calamiteiten;
niet-tijdige werkzaamheden van netbeheerders of andere noodzakelijke derden.
Bij tijdelijke overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang uitvoering redelijkerwijs onmogelijk is.
Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, hebben partijen de rechten die de wet voor die situatie geeft.

Artikel 30 – Opschorting en beëindiging

Bakfiets Elektra B.V. mag, voor zover wettelijk toegestaan, de uitvoering van werkzaamheden opschorten wanneer:
de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
noodzakelijke informatie of medewerking ontbreekt;
de werklocatie niet veilig toegankelijk is;
uitvoering in strijd zou zijn met wet- of regelgeving;
voortzetting technisch of veiligheidskundig onverantwoord is.
Bakfiets Elektra B.V. stelt de opdrachtgever waar passend eerst in de gelegenheid de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
Rechten van consumenten op opschorting, ontbinding of beëindiging van een overeenkomst blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 31 – Foto's en werkdocumentatie

Bakfiets Elektra B.V. mag voor haar eigen projectadministratie, kwaliteitscontrole, oplevering en bewijsvoering foto's maken van de uitgevoerde werkzaamheden en installaties.
Bakfiets Elektra B.V. zal daarbij redelijkerwijs voorkomen dat onnodig persoonsgegevens of privézaken worden vastgelegd.
Foto's waarop personen, persoonlijke gegevens of duidelijk herkenbare privéomstandigheden voorkomen worden niet zonder geldige grondslag voor commerciële publiciteit gebruikt.
Voor gebruik van herkenbare projectfoto's voor marketing kan waar nodig afzonderlijk toestemming worden gevraagd.

Artikel 32 – Persoonsgegevens

Bakfiets Elektra B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Nadere informatie over verwerking van persoonsgegevens wordt verstrekt in de privacyverklaring van Bakfiets Elektra B.V.

Artikel 33 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Bakfiets Elektra B.V. kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
Op een reeds gesloten overeenkomst blijft in beginsel de versie van toepassing die bij het sluiten van die overeenkomst is verstrekt, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
Indien de voorwaarden in meerdere talen beschikbaar worden gesteld en discussie ontstaat over de uitleg, is de Nederlandse tekst leidend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 34 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Bakfiets Elektra B.V. is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen bij een geschil eerst proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Geschillen met zakelijke opdrachtgevers worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Bakfiets Elektra B.V. is gevestigd.
Dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen over bevoegde rechters en consumentenbescherming blijven altijd van toepassing.

Contact- en bedrijfsgegevens

Bakfiets Elektra B.V.
Dirk Vreekenstraat 52
1019 GD Amsterdam

KvK: 99514605
Btw-identificatienummer: NL869022222B01
IBAN: NL05 ABNA 0151585377
BIC: ABNANL2A
E-mail: [email protected]
Website: www.bakfietselektra.nl